Servicio de Asistencia a Reclamos y Quejas
LIBRO DE RECLAMACIONES
En JC Real Estate, nuestro compromiso es ofrecerte un servicio de calidad y atender cualquier inconveniente que puedas haber experimentado. Valoramos tu confianza al elegirnos, y por eso estamos aquí para escuchar tus comentarios, ya sea un reclamo o una queja.
Al registrar tu solicitud, nuestro equipo se encargará de revisarla con la debida atención y responderte en un plazo máximo de 30 días calendario, conforme a lo establecido por la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
En caso sea necesario, te mantendremos informado(a) sobre los avances de la gestión.
Gracias por darnos la oportunidad de mejorar y seguir creciendo contigo. 😊
De conformidad con la Ley de Protección de Datos, al enviar sus datos otorga su consentimiento a JC Real Estate S.A.C., con RUC N°20545603463, para que realice por un plazo indefinido, el tratamiento de la información y los datos personales enviados a través de este formulario, con la finalidad de que pueda almacenarlos en la base de datos de “Prospectos y/o Clientes” de la empresa, pudiendo recibir promociones de los proyectos inmobiliarios o servicios de la empresa; sea de forma verbal, llamadas telefónicas o cualquier medio publicitario sin restricción alguna, indefinidamente o hasta que revoque el consentimiento.
El tratamiento de los datos será efectuado por JC Real Estate S.A.C. garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos personales, los cuales no serán transferidos o compartidos con terceros.
Podrá revocar su consentimiento o ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) que la ley concede a los titulares de datos personales de manera gratuita, enviando una comunicación al correo electrónico asistente@jcrealestate.com.pe.
¡Contáctanos para recibir el apoyo que necesitas en la gestión de tus reclamos!
Servicio de Reclamos y Quejas
TU VOZ CUENTA
AsesorÃa personalizada
Nuestro equipo está aquà para escucharte y brindarte la mejor asesorÃa posible en la gestión de tu reclamo, asegurando que cada detalle sea considerado.
Registro de quejas
Facilitamos un registro fácil y accesible para que puedas presentar tus quejas sin complicaciones.
Seguimiento del estado
Te mantenemos informado sobre el estado de tu reclamo hasta su resolución final.